Новости
Бизнес призвал к единой системе поддержке селлеров на онлайн площадках
24 июля 2026 года
Представители бизнес сообщества выступают за формирование единого механизма поддержки продавцов на маркетплейсах, пострадавших из за сбоев в работе складской инфраструктуры.
По данным «Ъ», организации добиваются разработки системных мер для селлеров — в частности, после инцидентов на объектах Wildberries.
Предприниматели рассчитывают не только на прямые выплаты, но и на кредитные каникулы, мораторий на штрафные санкции, а также на смягчение условий взаимодействия с площадками.
Ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ) направила главе Минэкономразвития Максиму Решетникову предложение о создании механизма подтверждения статуса пострадавших предпринимателей. В письме ассоциация подчёркивает необходимость выработать единые защитные меры и выстроить алгоритм взаимодействия между властями, маркетплейсами и бизнесом при масштабных сбоях.
В Минэкономразвития подтвердили, что прорабатывают поступающие инициативы по поддержке предпринимателей. В RWB заявили о поддержке идеи системных решений на государственном уровне: чрезвычайные ситуации затрагивают значительное число селлеров, и бизнесу в одиночку справиться с последствиями сложно.
По оценкам экспертов, совокупная стоимость товаров, оказавшихся под угрозой из‑за инцидентов, достигает 250–290 млрд рублей. При этом значительная часть пострадавших продавцов работает с заёмными средствами — порядка 60% — и при остановке продаж рискует столкнуться с банкротством. В этой связи особую актуальность приобретают меры вроде кредитных каникул сроком до полугода и переноса сроков уплаты налогов.
Представители отраслевых объединений также настаивают на дополнительной поддержке со стороны самих платформ — в том числе на снижении комиссий и стоимости логистики, упрощении процедуры вывоза товаров.
В «МоемСкладе» отмечают, что текущая модель работы создаёт для селлеров дополнительные издержки: отгрузка со собственных складов обходится на 5–10% дороже, чем через инфраструктуру маркетплейсов. Кроме того, увеличенные сроки доставки негативно сказываются на ранжировании товаров.
Эксперты подчёркивают, что решение проблемы требует совместной работы всех заинтересованных сторон — продавцов, отраслевых союзов, площадок, профильных министерств и ведомств.
В RWB уже анонсировали собственные меры поддержки: 22 июля компания начала выплаты 88 тысячам продавцов, а для среднего и крупного бизнеса планирует задействовать симулятор продаж. При этом, по словам экспертов, пока рано оценивать общий объём компенсаций — многие продавцы ещё не получили положенные выплаты.
New Retail