Новости
Спрос на ИИ-навыки в ритейле за год вырос на четверть
30 января 2026 года
В 2025 году количество вакансий в розничной торговле, в которых упоминаются ИИ-компетенции, увеличилось примерно на 25% по сравнению с предыдущим годом. Это делает искусственный интеллект (ИИ) драйвером изменений в отраслевых требованиях к кандидатам. Об этом говорится в исследовании аутсорсинговой компании Mega-Personal.
Распространение ИИ в процессах ритейла отражается в нескольких направлениях: прогнозирование спроса, оптимизация логистики, управление ассортиментом и автоматизация HR-процессов — от обработки откликов до подготовки текста вакансий. Эти задачи требуют не только технического знания, но и умения адаптировать технологические решения под бизнес-цели.
«ИИ перестал быть экспериментальным инструментом и стал ключевым элементом операционной модели ритейла. Компании ищут специалистов, способных не только использовать технологии, но и выстраивать процессы вокруг них», -- комментирует Анна Конева, директор по персоналу Mega-Personal.
Эксперты прогнозируют, что в 2026 году требования к ИИ-компетенциям в ритейле продолжат расти, особенно в сегментах e-commerce, маркетинга и управления клиентским опытом. Компании будут всё чаще искать универсальных специалистов, способных сочетать технические знания, аналитическое мышление и понимание бизнес-логики. В таких условиях способность адаптироваться к новым технологическим требованиям станет ключевым конкурентным преимуществом для сотрудников и работодателей.
Глобальные исследования подтверждают, что спрос на ИИ-компетенции ускоренно растет не только в рознице. По данным аналитического отчёта PwC 2024, созданного на основе анализа более полумиллиарда вакансий в 15 странах, число объявлений о работе, требующих навыков ИИ, увеличилось в 7 раз по сравнению с 2012 годом, а темп роста таких вакансий существенно превышает рост всех остальных профессий. В сегментах, чувствительных к ИИ, работодатели также готовы платить премии за такие навыки - в среднем до 25% выше, чем за традиционные компетенции.
Мировые данные также отражают быстрый рост роли ИИ-навыков в описаниях вакансий. По данным платформы edX, количество объявлений с требованием ИИ-умений увеличилось более чем в три раза за последние два года, а ежемесячно такие вакансии впервые превысили 120 000.
На российском рынке эти тренды также заметны: значительная часть соискателей уже использует ИИ-инструменты в профессиональной деятельности, а треть считает ИИ-навыки новым стандартом на рынке труда -- практически аналогично владению ПК в 2000-х годах.
Ранее эксперты платформы hh.ru проанализировали актуальную базу вакансий в России и выделили семь востребованных профессий, функционал которых напрямую связан с нейросетями.
New Retail