Новости
Более половины предпринимателей постоянно используют нейросети в работе
27 января 2026 года
Сервис ЮKassa провел опрос и выяснил, как предприниматели используют нейросети в бизнесе.
Согласно опросу, более половины (53%) предпринимателей постоянно используют нейросети в работе, ещё 16% делают это время от времени. Ещё 5% только изучают вопрос, а 3% готовы начать использование в ближайшее время. Только 23% не используют нейросети и не планируют это делать.
Частота использования среди тех, кто уже интегрировал нейросети, также высока: 77% обращаются к ним несколько раз в день, 9% – ежедневно, 12% – один-два раза в неделю, а оставшиеся 2% – реже.
Почти половина (44%) респондентов пользуется только бесплатными версиями нейросетей. Четверть (26%) тратят на них от 1 до 5 тысяч рублей в месяц, 16% – более 10 тысяч, 12% – до 1 тысячи, а 2% – от 5 до 10 тысяч рублей в месяц.
Подавляющее большинство (70%) опрошенных начали пользоваться нейросетями из личного интереса и любопытства. Ещё 9% подтолкнула к этому срочная задача, на которую не было ресурсов, а 7% – интересные примеры работы ИИ, которые они увидели в интернете. Рекомендациям друзей и коллег последовали 5%. Оставшиеся отвечали, что пришли к этому самостоятельно или из необходимости ускорения работы и оптимизации ресурсов.
Сегодня нейросеть в российском бизнесе – это скорее исполнительный ассистент, чем полноценный «сотрудник». Среди основных задач бизнеса, которые предприниматели решают при помощи ИИ, лидируют поиск необходимой информации (16%), написание текстов и постов, (15%) программирование и технические задачи (14%). По 13% пришлось на анализ данных и генерацию изображений, а 12% – на поиск идей для концепций и планов.
В числе прочих вариантов использования ИИ респонденты также называли распознавание текста или речи (7%), консультации клиентов и составление ответов на обращения (7%), планирование и тайм-менеджмент (3%).
Это подтверждается и тем, как предприниматели определяют роль нейросетей. Больше трети (37%) видят в них «исполнительного и безотказного помощника», ещё 23% – редактора и корректора, улучшающего работу человека. 16% воспринимают ИИ как стандартный инструмент, вроде калькулятора или офисных программ. 12% используют их как консультанта или специалиста в узких вопросах, а 7% – как помощника при мозговых штурмах и поиске идей. Затруднились определить роль нейросетей в работе 5%.
Главной выгодой от использования нейросетей называли экономию времени (21%). Следом идут помощь в быстрой генерации идей (16%), повышение качества продукта или контента (15%), экономия средств (14%), оптимизация нагрузки (13%), помощь в повышении дохода (11%) и снижение когнитивной нагрузки и стресса (10%).
Более половины (54%) опрошенных верят, что через 1-2 года нейросети станут таким же обязательным инструментом, как Excel и мессенджеры, и ещё 25% склоняются к этому мнению.
В опросе приняли участие представители более 100 организаций, использующих ЮKassa, из которых индивидуальных предпринимателей – 45%, самозанятых – 42%, юрлиц – 8%.
New Retail