Новости
Инвестиции в бренд интернет-магазина позволяют увеличить доход на пользователя в среднем в 1,5 раза
9 октября 2023 года
Как показало исследование Яндекс Рекламы, в 93,9% случаев люди, которые видели медийную рекламу, приносят бизнесу больший доход на пользователя, чем те, кто не контактировал с ней.
При этом в среднем доход на пользователя среди видевших баннеры или видеоролики с информацией о бренде растёт на 45,8% по сравнению с теми, кто их не видел. Основной драйвер этого роста – увеличение количества заказов на пользователя (47%), вызванное ростом лояльности аудитории и числа повторных покупок.
В ходе исследования аналитики изучили более 3 000 медийных кампаний, запущенных в июне-июле 2023 года. Специалисты сравнивали две группы из числа целевой аудитории – тех пользователей, кто видел медийную рекламу, был на сайте и совершал покупки, и тех, кто также совершал покупки на сайте, но не видел объявления.
Исследование показало, что медийная реклама помогает увеличить доход на пользователя независимо от среднего чека. Так, у компаний со средним чеком до двух тысяч рублей доход на пользователя в среднем увеличивается более, чем на 55%, а у компаний с более высоким средним чеком этот показатель растет в среднем на 43,9%.
«При грамотной настройке медийная реклама улучшает показатели по всей маркетинговой воронке и позволяет решать ключевые задачи e-commerce бизнесов. Этот вид рекламы подходит не только для построения имиджа и выстраивания лояльности, но и для увеличения продаж – он стимулирует покупателей возвращаться к уже любимому бренду вновь и вновь», – отмечает Екатерина Одинцова, руководитель отдела по развитию медийной рекламы в Яндексе.
В ходе исследования аналитики также выяснили, что влияние медийной рекламы различается в зависимости от ecom-индустрий. Сильнее всего эффект заметен в категории «Красота и здоровье». В этой индустрии медийная реклама повлияла и на доход на пользователя – +56%, и на количество заказов – +57%, и на число позиций в заказе – +58%.
В 100% случаев показатель дохода растет и в сфере «Аптеки и БАДы» – в среднем на 44%. В категории «Ювелирные украшения» доход на пользователя в среднем увеличивается на 56%, а количество позиций в заказе – на 54%. В сфере «Продукты» медийная реклама помогает вырастить доход на 53,6%, а у «Мебели и товаров для дома» количество заказов на пользователя, если он видел медийную рекламу, увеличивается на 48%.
«В условиях высокой конкуренции нельзя только отрабатывать существующий спрос, нужно найти способ выделиться, собраться лояльное ядро аудитории. Для этой цели мы используем медийную рекламу и активно прорабатываем коммуникации "на верхнем этапе воронки". По нашим кейсам медийное продвижение различных категорий мебели и товаров для дома работает и помогает нам растить не только знание, но и продажи», – рассказал Владимир Корчагов, исполнительный директор розничного бизнеса Аскона Россия и СНГ.
New Retail