В России сегодня действует 226,4 тысячи пунктов выдачи заказов (ПВЗ). За год их число увеличилось на 44,7%. Причем, активнее этот рост наблюдается в небольших горо­дах. В городах-миллионниках динами­ка меньше — около 30%, подсчитали в сервисе «Яндекс Карты».

 

 

Исключение — миллионник Омск, где число ПВЗ было наименьшим. Но по итогам 2025 года этот показатель вырос сразу на 53,8%.

 

Эксперты отмечают, что крупней­шие российские маркетплейсы Ozon и Wildberries сейчас активно увеличи­вают количество ПВЗ за счет развития франчайзинга и открытия пунктов на базе отделений «Почты России». Сум­марно у компаний уже более 20 тыс. таких объектов.

 

Франшиза маркетплейсов остает­ся привлекательной в том числе как понятный для предпринимателей ин­струмент. А также за счет мер поддержки самих площадок. Например, Ozon предлагает выделение до 4,5 млн рублей за открытие пунктов в приори­тетных локациях.

 

Основной аудиторией на россий­ских маркетплейсах остаются женщи­ны — они и формируют портрет поку­пателя. Согласно анализу «Известий», наибольшую активность на площад­ках Ozon и «Купер» проявляют жен­щины в возрасте от 25 до 44 лет, а на Wildberries — от 35 до 44 лет.

 

Самые популярные категории то­варов у женщин, по данным Ozon, бьюти-сегмент, товары для животных и категория «Чай». Интересно, что экс­перты отмечают растущую долю поку­пателей старше 45 лет, особенно в ка­тегориях товаров для дома и красоты.

 

Значительная часть покупок совер­шается импульсивно. В пресс-службе Wildberries & Russ отметили, что на спонтанные покупки приходится око­ло 60% от общего числа. Основными категориями таких покупателей там назвали «активных мам» и «любите­лей моды», которые делают заказы не­сколько раз в неделю и активно реаги­руют на акции.

 

Мужская аудитория пользователей отличается более целенаправленным поведением: они чаще приобретают электронику, автотовары и товары для спорта — категории с более высоким средним чеком. Мужчины реже совер­шают импульсивные покупки, но гото­вы платить за понятные характеристи­ки, функциональность и качество.

 

«В целом портрет пользователя маркетплейса сегодня — это не еди­ный образ, а набор разных сценариев потребления. Покупатели совмещают планирование и спонтанные заказы, используют маркетплейс как для регу­лярных бытовых товаров, так и для бо­лее сложных и дорогих категорий», — добавили в Wildberries & Russ.

 

"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 1 (132) Апрель - Май 2026 года

• Число просмотров: 100