Процессы продажи собственных услуг и продажи чужих услуг различаются значительно, то есть это — два абсолютно разных процесса. Все дело в том, что когда вы продаете свои услуги, у вас достаточно много инструментов в руках и вы можете значительно играть как с ценой, так и с качеством услуги. Но когда продаете чужие услуги — это совершенно другая ситуация, и здесь чаще всего вы выступаете как агент поставщика услуг, а это сложнее.

Существует множество отличий в продажах услуг и товаров. Главное из них состоит в том, что услуги не материальны: у покупателя перед покупкой услуги нет возможности потрогать ее, рассмотреть, примерить, устроить «тест-драйв». И эта особенность услуг требует специальных подходов и приемов в маркетинге и продажах.

Практикующий бизнес-консультант и автор многочисленных семинаров и книг по рекламе и продвижению Ия Имшенецкая в этой своей книге преподносит систематизированные советы по промоушену услуг.

«Инструкцию...» стоит почитать каждому, кто занимается продажей услуг. В отличие от многочисленных отечественных и зарубежных аналогов, полных теории и общих рассуждений, эта книга — набор практических инструментов с четкой систематизированной подачей материала и большим количеством практических примеров.

"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 6 (77) Сентябрь - Октябрь 2014 года

• Число просмотров: 1467