Лучшим выходом, конечно же, было бы избавиться от вредного работника. Но что если негодяй пользуется покровительством высокого начальства и у вас даже нет полномочий уволить его? Что если этот несносный, прежде чем оступиться, в течение десяти лет служил вам верой и правдой? И что если он — инвалид, друг вашего детства, у которого вдобавок дома больная мать и семеро по лавкам?

Перед многими менеджерами время от времени встает неразрешимая дилемма. Но даже если ваш сотрудник стал для вас настоящим кошмаром, не отчаивайтесь — г-н Скотт, автор сего руководства по выживанию, знает множество способов его приструнить. В книге вы найдете компетентные советы, как справиться с мучителями и отстоять свои интересы в нечеловеческих условиях.

Автор приводит описания тридцати с лишним видов ужасных людей — начиная с банальных бездельников и заканчивая сумасшедшими и социально опасными злодеями. Рассмотрение каждого из типов происходит на конкретном примере, взятом из реальной жизни, и сопровождается подробным анализом, итогом которого становится не один, а несколько способов решить проблему. Вам лишь остается выбрать наиболее подходящий. Управа найдется даже на самого невозможного сотрудника.

"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 7 (52) Октябрь - Ноябрь 2011 года

• Число просмотров: 1196