Свежий номер «Капиталиста»

В центре внимания

Налоги

ЗАЩИТНИК ПРАВ БИЗНЕСА УПОЛНОМОЧЕН ЗАЯВИТЬ

УПРОЩЕНКА УХОДИТ В ТЕНЬ

 

Свежий номер «Капитала»

В продаже с 7 ноября
Авторынок
БЛОГЕРАМ ДОВЕРЯЮТ
Доходы и расходы
ПАДЕНИЕ ВЫРУЧКИ -- ЧТО ДЕЛАЕТ БИЗНЕС

ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ

сайт органов местного самоуправления

Архив журнала «Капиталист»

Безопасность бизнеса

Эффективный шпионаж и другие незаконные методы

Силовые методы общения с конкурентами в основной своей массе остались в прошлом веке. По сравнению с ними промышленный шпионаж более цивилизованный инструмент, хотя и такой же незаконный. Именно его чрезвычайно эффективным методом рыночной борьбы считает явное большинство, или 3/4 руководителей. А 18% российских компаний уже вовсю ведут разведку профессиональных секретов конкурентов. Таковы данные опроса двух тысяч респондентов из всех федеральных округов, проведенного исследовательским центром портала Superjob.ru.

 
   

Роман Малиновский,

руководитель группы компаний «Паладин»:

— Небольшие компании часто не могут обеспечить себя опытной службой безопасности, отсюда и возникают проблемы с неблагонадежными партнерами и недобросовестными работниками.

Силовые методы общения с конкурентами в основной своей массе остались в прошлом веке. По сравнению с ними промышленный шпионаж более цивилизованный инструмент, хотя и такой же незаконный. Именно его чрезвычайно эффективным методом рыночной борьбы считает явное большинство, или 3/4 руководителей. А 18% российских компаний уже вовсю ведут разведку профессиональных секретов конкурентов. Таковы данные опроса двух тысяч респондентов из всех федеральных округов, проведенного исследовательским центром портала Superjob.ru.

Действительно, приоритет силовых методов обеспечения безопасности бизнеса ушел в прошлое. Теперь бизнесмены все больше анализируют информацию и считают риски, а их предприятиям приходится сталкиваться с мошенничеством, недобросовестной конкуренцией, коррумпированностью чиновников, посягательствами на коммерческую тайну и интеллектуальную собственность.

При этом, по оценкам экспертов, региональные рынки имеют гораздо больше рисков, нежели центр.

Однако в последние годы тема экономической безопасности стала наиболее актуальной не столько для крупных промышленных гигантов, сколько для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей.

— Небольшие компании часто не могут обеспечить себя опытной службой безопасности, которая имеется у всех крупных предприятий, — отмечает Роман Малиновский, руководитель группы компаний «Паладин». — Отсюда и возникают проблемы с неблагонадежными партнерами и недобросовестными работниками.

Представители малого предпринимательства — владельцы кафе, парикмахерских, салонов красоты, небольших магазинов и складов заявляют и об атаках рейдеров, отмечают эксперты адвокатского бюро «Версия». Здесь действует правило сильнейшего: у мелкого собственника легче отнять, чем у группы лиц (акционеров, членов, учредителей, участников большой крупной компании, промышленного комплекса).

Причем рейдерам интересна не только недвижимость, находящаяся в собственности, но и право аренды, пользования, распоряжения, доверительного управления тех или иных видов собственности. Достаточно популярна схема захвата нескольких небольших фирм, наиболее схожих по своим видам деятельности. Затем их собирают в одну путем слияния либо просто распродают по частям «как запчасти».

ТУЧИ СГУЩАЮТСЯ — ВОЗМОЖЕН РЕЙДЕРСКИЙ ЗАХВАТ

Как же определить, что вашим бизнесом заинтересовались рейдеры?

— Следует насторожиться, если акционер (участник, учредитель компании), у которого недостаточное количество акций или размер доли уставного капитала для прямого участия в управлении, неожиданно начинает проявлять интерес к деятельности фирмы, — предупреждают юристы. — Например, акционер требует копии различных документов (учредительные документы, хозяйственные и кредитные договоры, протоколы общих собраний акционеров и заседаний совета директоров, данные бухгалтерской отчетности и т.п.). В этом случае следует внимательно следить за передаваемой документацией.

Возможна и такая мера предосторожности, как изменение оттиска подписей и печати компании. Иногда даже можно создать новое юрлицо с таким же названием, но уже без подозрительных акционеров, тем самым обезопасив свое имущество и компанию. Кроме того, путем переговоров можно им предложить выкупить их долю в вашем бизнесе.

 Абонентская плата за этот вид услуг составляет в среднем 15 – 20 тыс. рублей в месяц

Часто рейдеры прибегают к скупке акций либо долей в уставном капитале (переуступка доли в уставном капитале общества). Эту схему обычно применяют, когда большинство акций объекта распылено по мелким держателям. Акции скупают с целью собрать контрольный пакет.

Будьте внимательны, если отношения с местной администрацией вдруг стали ухудшаться, начались непонятные проверки налоговых, контролирующих и правоохранительных органов, которых, прежде всего, интересуют реестры акционеров, наиболее крупные договоры поставок и продаж, активы, кредиторская задолженность.

Массированный административный пресс имеет целью дезорганизовать ведение текущей финансово-хозяйственной деятельности компании, психологически подавить собственников и топ-менеджмент фирмы, которые в итоге могут пойти на переговоры со скрытым захватчиком. А одна из проверок вполне может закончиться возбуждением уголовного дела против руководителя.

Прямые и неожиданные предложения со стороны подставных инвестиционных компаний о продаже акций либо бизнеса в целом также могут послужить индикатором назревающего захвата.

В список других тревожных сигналов входят:

• появление необоснованных налоговых требований;

• необъяснимый уход ключевых управленцев и специалистов;

• появление целого ряда цессий (уступок прав требования кредиторской задолженности) от бывших кредиторов к новым;

• серьезные изменения (к примеру, введение 100% предоплаты) или даже разрыв отношений с давними партнерами;

• арест имущества или его части (счетов фирмы, запрет на совершение сделок или вывод активов), осуществленный судом как мера по обеспечению иска, наложенная без достаточных на то оснований;

• появление компании с таким же названием, «увод» фирмы в другой город;

• создание второго реестра акционеров;

• в адрес фирмы приходит корреспонденция с чистыми листами бумаги либо с документами, не имеющими отношения к компании, либо с поздравительными открытками от неизвестных лиц и предприятий.

Чтобы грамотно провести линию защиты против рейдеров, компании необходим целый юридический отдел. Однако далеко не всем иркутским фирмам это по карману. Но в качестве альтернативы можно привлечь команду профессионалов на договорной основе — зачастую за плату, не превышающую оплату труда одного штатного юриста. Причем в большинстве случаев эти затраты возмещаются в результате ведения дел в судах в виде судебных расходов.

ПРОБЛЕМА НЕИСПОЛНЕННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Ведет ли ваша компания деятельность по разведыванию профессиональных секретов конкурирующих компаний?

Нет

62%

Да

18%

Затрудняюсь ответить

20%

Респонденты: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб организаций, ответственные за подбор персонала

Размер выборки: 2000 респондентов

Источник: рекрутинговый портал Superjob.ru

 

 

Эффективен ли в конкурентной борьбе компаний промышленный шпионаж?

Нет

9%

Да

77%

Затрудняюсь ответить

14%

Респонденты: руководители предприятий и организаций

Размер выборки: 500 респондентов

Источник: рекрутинговый портал Superjob.ru

Помимо угрозы рейдеров, риски извне, как правило, связаны с неисполненными перед компанией долговыми обязательствами, проблемами с налоговой инспекцией, ОБЭПом и другими проверяющими органами.

В Иркутске стоимость услуг профессионалов по взысканию долгов колеблется в пределах 10 – 30% от суммы долга. При этом оплату они получают только по факту выполнения задачи. Такие услуги особенно востребованы у крупных федеральных банков с огромными долговыми пакетами в нашем регионе. Местные же компании за этим к профессионалам обращаются редко.

А вот в обеспечении экономической безопасности большую долю клиентов составляют как раз иркутские фирмы. Абонентская плата за этот вид услуг составляет в среднем 15 – 20 тыс. рублей в месяц.

Кроме того, иркутские предприниматели нередко обращаются к специалистам за помощью по защите от нападок со стороны криминальных структур, если бизнесу угрожают «черные коллекторы» и рэкетиры, ведь рэкет никуда не исчез, предупреждают эксперты.

— Так как одну из самых серьезных проблем бизнеса составляют неисполненные обязательства, нельзя оказывать услуги, продавать товар с отсрочкой платежа малоизвестным, незнакомым, сомнительным фирмам, — предупреждает Роман Малиновский. — Они могут сегодня же раствориться или завтра ликвидироваться.

Вот один из последних случаев такого мошенничества. Предприниматель оплатил вагон сахара новому поставщику, но груз в указанный срок не пришел. Из первичных данных — только фамилия и имя поставщика, а также три номера телефона. Бизнесмен обратился в агентство по экономической безопасности. По номеру телефона специалисты вышли на адрес съемной квартиры, где мошенник проживал в течение двух месяцев, но потом исчез, оставив 15 тыс. рублей долга за междугородние переговоры.

В такой ситуации есть лишь два варианта. Первый — потратиться на поиски этого мошенника, хотя никаких гарантий, что его удастся найти, а тем более привлечь к суду, нет. Второй вариант: сделать правильные выводы и впредь тщательно проверять потенциальных поставщиков.

— За последние годы многое изменилось: бизнесмены стали умнее, хитрее и злее, — констатирует Роман Малиновский. — Поэтому сейчас выгоднее заниматься профилактикой, чем ликвидацией последствий.

ОБЕЗВРЕДИТЬ УГРОЗУ ИЗНУТРИ

По мнению экспертов «Капиталиста», угрозы бизнесу чаще возникают внутри, чем снаружи. Большая часть убытков компаний является следствием действий персонала. Причиной такого мошенничества могут быть как умысел, так и халатность. Преднамеренный обман, злоупотребление активами компании, манипулирование финансами.

К примеру, нечистый на руку кладовщик периодически присваивает товар со склада, торговый представитель отписывает продукты фиктивным фирмам, бухгалтер открыто перечисляет ваши деньги на свой счет, водитель продает выделенный ему бензин, а ведущий менеджер увольняется и создает конкурирующую фирму, уводя туда ваших клиентов.

Приблизительно 58% известных случаев мошенничества и злоупотреблений совершаются именно служащими, 30% — менеджерами и 12% — топ-менеджерами и собственниками

По европейской статистике, приблизительно 58% известных случаев мошенничества и злоупотреблений совершаются именно служащими, 30% — менеджерами и 12% — топ-менеджерами и собственниками. При этом предварительный сговор встречается более чем в половине случаев. А больше всех мошенничают коллеги-родственники — 72%.

Чтобы свести к минимуму потери компании от умышленных действий сотрудников, специалисты советуют создать условия, при которых человек не сможет, а главное, не захочет украсть.

Начинается все с составления четкой структуры предприятия и описания должностных обязанностей каждого сотрудника и всех технологических процессов. Работа хоть и нудная, но важная. Имея перед глазами документ о том, «как должно быть», выявить нарушения будет гораздо легче. Второй пункт — противодействие.

Иными словами, официальный и неофициальный многоуровневый контроль. В эти понятия входит контроль рабочего времени, фиксация охранником времени прихода и ухода сотрудников, учет товароматериальных ценностей на всех этапах их существования в компании. Можно обязать сотрудников по истечении определенного периода сдавать отчеты о проделанной работе своему непосредственному руководителю. Их содержание зависит от специфики деятельности предприятия. К примеру, информация о количестве контактов с клиентами, удачных и неудачных сделках, их суммах и так далее.

— Нужно обязательно официально трудоустраивать материально ответственных работников, с первого дня работы подписывая с ними не только трудовой контракт, но и договор материальной ответственности, — советует Роман Малиновский. — Бывает очень полезно установить систему видеонаблюдения и аудиоконтроля. Камера всегда позволит вернуться и наглядно оценить интересующую вас ситуацию, а «прослушка» — быть в курсе деталей рабочего процесса и предвидеть негативные настроения среди работников. Но надо помнить, что для контроля «всего и всех» придется нанимать и немалый по численности штат контролеров.

Поэтому главный совет: постройте свой бизнес так, чтобы он ни от кого и ни от чего не зависел — ни от арендодателя, ни от работников, ни от партнеров. Всегда и во всем нужно иметь запасные варианты, тогда успех и стабильность неизбежны.

Катерина Сухих


"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 6 (51) Сентябрь - Октябрь 2011 года


  • Число просмотров: 1338

 

Еще статьи в этой рубрике

Архив журнала

Рейтинг статей

 
Рейтинг@Mail.ru
О нас
рекламные издания
деловая пресса
оказание рекламных услуг
журналы иркутска
рекламные сми
журналы сибири
деловые сми
рекламная полиграфия
стоимость рекламы в журнале

Журнал капитал
журнал капитал
рекламный каталог
журнал товары и цены
торговый журнал
товары и цены каталог
товары в иркутске
рекламно информационные издания
рекламный журнал

Журнал капиталист
бизнес журнал
бизнес издания
деловые издания
деловой журнал

Размещение рекламы
размещение рекламы в журнале
региональная реклама
реклама в печатных сми
реклама в печатных изданиях
реклама в регионах
реклама в иркутске
реклама в журналах и газетах
реклама в журналах
закрыть