Свежий номер «Капиталиста»

В центре внимания

Налоги

ЗАЩИТНИК ПРАВ БИЗНЕСА УПОЛНОМОЧЕН ЗАЯВИТЬ

УПРОЩЕНКА УХОДИТ В ТЕНЬ

 

Свежий номер «Капитала»

В продаже с 7 ноября
Авторынок
БЛОГЕРАМ ДОВЕРЯЮТ
Доходы и расходы
ПАДЕНИЕ ВЫРУЧКИ -- ЧТО ДЕЛАЕТ БИЗНЕС

ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ

сайт органов местного самоуправления

Архив журнала «Капиталист»

Менеджмент

Глеб Архангельский: Работать надо меньше, но умнее

Глеб Архангельский ведет радиопередачу «Время предпринимать» на Finam.fm и руководит компанией «Организация времени». Он автор книг по тайм-менеджменту и обладатель звания «Предприниматель года-2009» в номинации «Образование и развитие бизнеса». «Капиталист» поинтересовался у эксперта, почему, по его мнению, предпринимать нужно именно сегодня и как вести дела, чтобы времени хватало на все.

 

СПРАВКА

Глеб Алексеевич Архангельский — кандидат экономических наук, заведующий кафедрой тайм-менеджмента Московской финансово-промышленной академии. Руководитель корпоративных проектов внедрения тайм-менеджмента в компаниях РАО ЕЭС, «Русский стандарт», «Вимм-Билль-Данн» и др. Преподаватель Президентской программы в РЭА им. Плеханова.

   

— Вы приехали в Иркутск с семинаром «Тайм-менеджмент для первых лиц». Но у руководителей компаний сегодня столько проблем: снижение спроса, повышение налогов и тарифов. Готовы ли они в такой ситуации учиться, в частности, тайм-менеджменту?

— Государство регулярно придумывает какую-нибудь гадость, причем не от злодейства, а не подумавши: не учли, не просчитали, где-то кто-то запятую не там поставил, и получилось неудобно для всех. Так себя ведет любое государство, и наше — не исключение. Но дальновидные предприниматели понимают: мы не можем знать, что будет завтра, но если будем обладать знаниями, технологиями и иметь более подготовленных сотрудников, то вероятность справиться с проблемой гораздо выше. Предприниматели понимают, что тайм-менеджмент — это не просто вопрос компании, это вопрос капитала собственной жизни.

Я в начале семинара спрашиваю: как вы думаете, сколько у вас часов до конца жизни — то есть капитала вашего времени? Вы ведь привыкли считать деньги, посчитайте время! Люди говорят: миллион часов, 10, 20, 30 миллионов!

На самом деле у человека среднего возраста до конца жизни есть 230 тысяч часов. А может случиться, что и меньше. Для любого предпринимателя — это небольшая цифра. Что такое капитал в 230 тыс. рублей или долларов? Так вот, или я потрачу свой капитал времени, как раб в собственном же бизнесе, или буду всегда находить время на семью, отдых, хобби, и бизнес мне будет в удовольствие, и в бизнесе я буду заниматься именно тем, что мне нравится. Например, переговорами, а не разгребанием повседневной бестолковой текучки, на которую вообще не хочется тратить ни мозги, ни силы, но приходится, потому что процессы не отстроены, работа не налажена.

Поэтому несмотря на сложную экономическую ситуацию, люди заказывают тайм-менеджмент. Проблема экономии времени и эффективного управления достаточно актуальна сегодня.

Предсказуемое качество важнее идеального

— Я знаю многих руководителей, у которых не получается делегировать полномочия и доверять подчиненным. А разве это не психологическая проблема? С ней можно бороться вашими приемами?

— Хорошие вопросы задаете — в правильные болевые точки наших предпринимателей. На семинаре «Тайм-менеджмент для первых лиц» это одна из основных тем. Я рекомендую выстраивать контроль поручений: вы боитесь делегировать, потому что боитесь, что не сможете проконтролировать. И первый шаг к эффективному делегированию — это эффективный контроль. Когда у вас появится система контроля на базе Outlook в связке с секретарем, где все ваши поручения зафиксированы и есть четкие сроки, и все сотрудники об этом осведомлены и знают, что последует за неисполнением поручений, — вы будете спокойны.

Постепенно это вырабатывает в компании определенную культуру: с нашим шефом не забалуешь, у него контроль налажен хорошо и нужно вовремя сделать и отчитаться.

Есть, несомненно, и психологическая проблема: «я когда-то это делал, я лучше понимаю, поручу подчиненному, а он сделает хуже». При этом руководитель с трудом выкраивает свой час на это дело и сроки исполнения отодвигаются.

Кто-то из великих западных миллиардеров говорил: мне не нужно идеально, мне нужно сегодня. Часто сегодня — это важнее, чем идеально, потому что идеально — это достаточно условное понятие. А вот сегодня привезли товар или через неделю — это я очень хорошо отличаю. Не надо стремиться к абсолютному идеалу — он все равно не достижим. А качество — это не сделать идеально, а сделать так, как обещали. Обещано в «Макдональдс», что будет булка, котлета и т.д., и это стандарт качества. Мы можем спорить, вкусно или нет, здоровая еда или вредная, но она предсказуемая. И в этом смысле — это абсолютное качество. А вот когда я прихожу в дорогой ресторан, я не всегда понимаю, что я там на самом деле получу.

Предпринимателю очень важно давать предсказуемое качество в максимально короткие сроки, а не идеальное качество в очень длинные сроки.

Зачем работать без выходных?

— Стоит ли гнаться за временем? Не проходит ли жизнь мимо в этой гонке за эффективностью? Сегодня уже набирает обороты такое явление, как дауншифтинг…

   

— Я отношусь негативно к явлению дауншифтинга в том смысле, в котором его понимают: когда человек не справился с корпорацией или своим бизнесом, сдал в аренду квартиру в центре города и улетел под пальмы курить гашиш. Для Москвы это, к сожалению, распространенное явление, и к нему я отношусь негативно, потому что мне известны последствия: от себя и от отсутствия смысла жизни не убежишь. Если смысла жизни нет в офисе, его не будет и под пальмой. Более того, когда захочешь вернуться, уже не получится, потому что ты выпал из профессиональной жизни, из контекста, из бизнеса. С другой стороны, я понимаю, что это явление возникло как ответ на совершенно непродуктивную гонку.

На семинаре я говорю о родных целях. Родные цели — это то, что ты по-настоящему хочешь в своей жизни. И важно отделять родные цели от штампов.

Например, машину на 20 сантиметров длиннее, чем у соседа, действительно хочу я или мне это модный журнал подсказал? У нас в стране пока «понты рулят», они загоняют человека в то самое «беличье колесо». Я испытываю дикий комплекс, что я еще на «ауди», а не на «бентли» — ну это же смешно! Знакомый предприниматель, много работающий с Италией, рассказывал, как он присутствовал при сделке, когда итальянский бизнесмен продавал цементный завод за $20 млн, при этом на встречу он приехал в кроссовках и на стареньком «фиате». В Европе это никого не смущает! А у нас многие владельцы небольших бизнесов задумывают мегакабинеты и мегамашины зачем-то.

По мне так лучше отказаться от очередной новой модели машины и провести время с детьми, съездить на Байкал, пообщаться с друзьями. И в этом смысле определенное замедление я считаю крайне полезным, я его проповедую. Работать без выходных и отпусков много лет ради чего? Чтобы на вашей могилке написали «здесь лежит человек, который заработал на нолик больше, чем тот, кто под соседним камнем»? Зачем вам это надо? А если на могилке напишут, что «здесь лежит человек, который был счастлив, у которого бизнес был успешен и с семьей все сложилось», тогда да — это хороший итог, и такую жизнь следовало бы прожить. И к такой жизни надо стремиться.

— На семинарах вы говорите, что работать надо «меньше, но умнее», «загнанный как лошадь» менеджер профнепригоден. Я с вами согласна. Но многие руководители до сих пор мерят труд своих сотрудников переработками по времени. Что вы им советуете? И что советуете их подчиненным?

— У некоторых руководителей еще откуда-то с первых советских пятилеток сохранился подход: все должны «сгореть» на работе, но достроить завод во что бы то ни стало к 7 ноября. А потом этот завод еще полгода будет простаивать, потому что какую-то гайку забыли прикрутить.

Но, к счастью, поколения меняются. Я все чаще слышу от первых лиц компаний следующее: не мечта моей жизни создать каторгу, и не мечта, чтобы люди у меня ходили зеленые от переутомления, забывая про свои семьи и отдых. Ведь человек, у которого нет времени на семью, друзей и увлечения, профнепригоден. Он выгорает. Мотивация к делу у него падает. Это понимают руководители современные, передовые, и для них важен не процесс, а результат. Стремитесь быть такими руководителями!

Хотя наш Трудовой кодекс «заточен» на процесс: во сколько ты пришел на работу, во сколько ушел и сколько часов присутствовал. Там нигде не сказано о результатах, о том, что человек на работу приходит не просто функцию отбывать, а результаты создавать, о том, что логично, когда оплата происходит за результат, о том, что уволить можно за отсутствие результата.

Я считаю, наш Трудовой кодекс не отвечает капиталистическим реалиям, но это не значит, что нельзя менять ощущение и окружение. А для наемных работников не значит, что нельзя менять руководителей. А если руководитель меняться не хочет и вы понимаете, что это тормозит вашу карьеру, надо уходить. Рынок труда сейчас динамичный. Уже давно в нормальных современных компаниях можно занимать прекрасные должности и в достаточно молодом возрасте без каких-то связей, блата и пр. Просто надо заниматься своей карьерой, развивать свои навыки и находить себе более эффективных руководителей, которые смогут стать вашими наставниками, тренерами. Наемному работнику очень важно смотреть не только на уровень зарплаты, но и на то, насколько он с этим руководителем вырастет профессионально.

Лучшее оправдание для бездействия

— Вы считаете, сегодня такие формы работы, как «фриланс» или «гибкий график», более эффективны, чем «от звонка до звонка»?

— Нет единственно правильного решения для всех. Есть люди, которые эффективны во фрилансе, а есть те, кому, наоборот, комфортно в офисе — они понимают, что обстановка их держит. Есть смешанные формы: какое-то время сотрудник может работать дома, какое-то в офисе. Я для себя выбрал именно такую. Мне очень комфортно, с одной стороны работать в офисе, так как это энергетика, совещания, на которых гораздо быстрее решаются вопросы, чем по электронной почте. А с другой стороны, я с большим удовольствием в четверг уезжаю из Москвы за город и пишу документы и книги там, так как это гораздо эффективнее, чем пытаться писать в офисе. Я сторонник разумных сочетаний. Знаю корпорации, которые вводят те или иные формы удаленной работы в какие-то моменты, и знаю фрилансеров, которые объединяются в команды и снимают офисы для того, чтобы создать атмосферу взаимодействия. Главное — сделать грамотное сочетание решений под вашу задачу.

— Последнее время много говорится о низкой производительности труда в России. Как вы считаете, почему у нас такая проблема: люди работать не хотят или, может, это все-таки связано с изношенным оборудованием и устаревшими технологиями?

— Проблема широкая. С одной стороны — это действительно люди. И нельзя сказать, что это какой-то один класс. Есть как очень эффективные чиновники, предприниматели, рабочие, так и неэффективные. Водораздел лежит по каким-то личностным установкам: не важно, кто по профессии человек, важно, хочет он хорошо делать свою работу или ему наплевать. Но с радостью наблюдаю, что людей, которым не наплевать на то, что они делают, становится больше.

Бонус — только для читателей «Капиталиста»

Напишите на Info@improvement.ru и получите бесплатно электронный текст книги Глеба Архангельского «Тайм-драйв: как успевать жить и работать». В поле письма «Тема» укажите: «Капиталист», Иркутск — запрос книги «Тайм-драйв». В письме также укажите ваши Ф.И.О., город, компанию, должность, телефон.

Второй фактор — технологии. Действительно, много устаревшего оборудования на производстве, и опять же есть те собственники, которые перенимают новые технологии.

Третий аспект — это то, что люди находятся в каком-то странном пессимизме: если бизнес-среда в стране отвратительная, то зачем мне развивать свой бизнес, что-то новое создавать? Вроде копеечка какая-то капает, и ладно. Если в стране государство безумное, зачем мне как чиновнику осваивать новые технологии, что-то придумывать у себя в регионе?

Я понимаю, откуда этот пессимизм берется — он лучшее оправдание, чтобы ничего не делать. И вот в этом главная проблема. Технологии всегда можно разработать, купить, найти, а вот поменять установку у людей — сложнее. Но будущее делает не тот, кто вяло сидит на диване, а тот, кто активен и в будущее смотрит с оптимизмом, и мне нравится, что таких людей в стране становится больше, несмотря на все проблемы.

Я желаю читателям «Капиталиста» больше оптимизма. Желаю смотреть вокруг себя и думать, что лично вы можете сделать чуть лучше. Например, сделать так, чтобы в вашем ресторане официанты бегали чуть быстрее и улыбались дружелюбнее. Чтобы пластиковые ведра, которые вы выпускаете, были чуть удобнее, чтобы программные продукты, которые вы создаете, были чуть-чуть эффективнее. И тогда наша страна тоже станет чуть-чуть лучше. И жить в ней будет приятно, интересно и комфортно.

Не самая плохая для бизнеса страна

— По вашему мнению, какова историческая перспектива у бизнеса в России?

— Я считаю, что она очень хорошая, потому что у нас народ с колоссальными предпринимательскими способностями. В каждом регионе есть свои бизнесы, созданные с нуля людьми, у которых не было нефтяной трубы или дяди в правительстве, и, тем не менее, они создали.

Я не так давно в качестве победителя конкурса «Предприниматель года» съездил в Дубай на конференцию победителей — всего 80 предпринимателей из 70 стран. Послушал европейцев с их социализмом и безумными, не сопоставимыми с нашими налогами. Послушал людей с Ближнего Востока, где в прославляемых всеми Эмиратах вы не можете создать компанию, если у вас в доле нет араба, которому вы отдаете 51%. И ничего, люди там делают бизнес, и никто не говорит, что это бесперспективный регион.

Всем предпринимателям, которые в сомненьях и раздумьях о судьбах родины проводят свои ночи, я советую больше ездить, читать про то, как там, общаться с людьми, которые там. Я не говорю, что у нас все идеально, но надо объективно видеть, где мы сильны, и это использовать. Россия — не самая плохая страна для того, чтобы делать бизнес. Но нужно понимать, что, например, в инновациях мы еще не скоро догоним США, там эта машина налажена за десятилетия, ну и не надо! Давайте индустриально хотя бы восстановим потенциал страны — это как раз реально. Научно-технически восстановим — мозги для этого у нас есть.

— Как вы считаете, что сегодня человеку, решившему начать свое дело, необходимо осознавать, понимать и сделать в первую очередь для того, чтобы его старт оказался успешным?

— Самая главная рекомендация — искоренять лень и быть любопытнее: читать интервью реальных людей, которые свои компании создавали сами, читать книги, которые написаны бизнесменами-практиками, как нашими, так и зарубежными. И конечно, учиться и учиться: получать второе высшее, ходить на бизнес-тренинги.

Очень важно не сидеть на месте, потому что мир не стоит на месте. Я вижу, что таких людей, которые учатся, все больше, и они — надежда российского предпринимательства, из них вырастут те самые Морозовы, Третьяковы и все остальные, кто через 20 – 30 лет будет основывать новые Третьяковские галереи, передавать свои бизнесы детям по наследству, и в стране действительно этот класс предпринимателей сложится. Пока он еще в стадии становления. А без него страна двигаться дальше не сможет.

Анна Лазарчук


"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 5 (50) Июль - Август 2011 года


  • Число просмотров: 1459

 

Еще статьи в этой рубрике

Архив журнала

Рейтинг статей

 
Рейтинг@Mail.ru
О нас
рекламные издания
деловая пресса
оказание рекламных услуг
журналы иркутска
рекламные сми
журналы сибири
деловые сми
рекламная полиграфия
стоимость рекламы в журнале

Журнал капитал
журнал капитал
рекламный каталог
журнал товары и цены
торговый журнал
товары и цены каталог
товары в иркутске
рекламно информационные издания
рекламный журнал

Журнал капиталист
бизнес журнал
бизнес издания
деловые издания
деловой журнал

Размещение рекламы
размещение рекламы в журнале
региональная реклама
реклама в печатных сми
реклама в печатных изданиях
реклама в регионах
реклама в иркутске
реклама в журналах и газетах
реклама в журналах
закрыть