Большая часть времени современного делового человека посвящена встречам, телефонным переговорам, переписке — общению, другими словами. Умение поддерживать отношения, налаживать связи во многом определяют успех в бизнесе, карьере, а также личной жизни. Искусство эффективной коммуникации и выстраивания своего круга общения называется networking.

Автор книги Дарси Резак делит networking (англ. — «налаживание связей») на позитивный и негативный. Негативный — это способ выстраивания отношений, широко распространенный в деловой среде, по принципу «ты — мне, я — тебе». Позитивный networking отличается тем, что человек, общаясь с другими, думает о том, чем он может быть им полезен. Причем это желание идет от чистого сердца, без принуждения и натянутости.

По мнению Дарси Резака, такой подход помогает преодолеть неловкость и ощущение, что ты навязываешься, при общении с новым людьми, особенно если цель — рассказать о своей компании, предлагаемых ею товарах и услугах.

Книга развеивает многие мифы, связанные с networking, в частности — убеждение в том, что наибольшую пользу приносят крепкие связи — отношения с друзьями, родственниками и другими близкими людьми.

Практика показывает, что зачастую с человеком происходят удивительные вещи как раз тогда, когда срабатывают слабые связи — случайные знакомства, пересечения, встречи. Поэтому необходимо вести себя достойно в разных ситуациях.

Отдельная глава книги посвящена визитным карточкам — неизменному атрибуту делового человека. Культура налаживания связей в нашей стране только начинает развиваться. Поэтому дать визитку нередко воспринимается как навязывание, а не нормальный деловой жест. Автор призывает носить с собой визитки везде и всегда, даже если вы в отпуске, занимаетесь спортом или отдыхаете в клубе.

Книга Дарси Резака интересна, поскольку позволяет иначе взглянуть на networking как на искусство позитивного общения. Как и большинство хороших книг американских авторов, она легко читается, заряжает оптимизмом, обращает в будущее и дарит новые идеи. 

"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 1 (37) Февраль - Март 2010 года

• Число просмотров: 1415