Уже сейчас многие крупные и средние российские предприятия по достоинству оценили электронные методы ведения бизнеса, позволившие им, главным образом, сократить время заключения сделок и снизить непроизводственные затраты. Если этот сектор экономики становится таким популярным, о нем просто не возможно не поговорить.

МАССОВОЕ ЗАРАБАТЫВАНИЕ ДЕНЕГ

Если до 1998 - начала 1999 года Интернет был местом энтузиастов и людей, увлеченных новыми технологиями и возможностями, то начиная с середины 1999 и весь 2000 год, большинство участников Интернет-движения в массовом порядке стали пытаться зарабатывать деньги. И в российском виртуальном пространстве появилось большое количество разнообразных интернет-проектов.

В настоящее время по оценкам экспертов, более 90% российских предприятий подключены к глобальной сети. Казалось бы, есть все предпосылки для создания единого информационного пространства для делового общения, однако, но не все так просто.

Объем российского рынка электронной коммерции в 2004 году вырос более чем в три раза, достигнув отметки в $3,2 млрд. Правда, эти цифры ничтожно малы по сравнению с показателями европейского и американского электронных рынков, совокупный объем которых исчисляется уже триллионами долларов.

На сегодняшний день сегмент электронной коммерции состоит, в основном, из интернет-магазинов, а электронные торговые площадки начали появляться сравнительно недавно. Крупным компаниям намного проще взаимодействовать с частыми лицами, чем с себе подобными. Кроме этого, важен и финансовый момент: создание и реализация электронных магазинов обходится в несколько раз дешевле, нежели организация между предприятиями солидной торговой площадки.

Но все же, по мнению специалистов, виртуальное бизнес-общение между предприятиями (B2B) - самый перспективный и прибыльный вид электронной коммерции.

В конечном счете прибыль, приносимая от таких систем, на порядки превышает прибыли от тех же самых интернет-магазинов. Цифры просто несопоставимы.

Итак, электронная коммерция (e-commerce) - это совокупность технических и организационных форм ведения коммерческой деятельности и совершения сделок с использованием электронных систем и сети интернет как средства взаимодействия с партнерами, банком, поставщиками и потребителями товаров и услуг.

Как правило, в системах электронной коммерции присутствуют все этапы совершения сделки: поиск требуемой продукции или услуг, уточнение деталей сделки, оплата, получение (доставка) заказа. В общем, в одном виртуальном флаконе эдакий полный электронный набор услуг с целью получения вполне реальных денег.

НА РАССТОЯНИИ ОДНОГО ЩЕЛЧКА МЫШЬЮ

Существует две основные схемы организации продаж через Интернет - это B2C (Business to Сonsumer, т.е. Бизнес для потребителя) и B2B (Business to Business, т.е. Бизнес для бизнеса).

B2C - в этом случае деятельность нацелена на прямые продажи потребителям. Это в настоящий момент наиболее успешная форма электронной коммерции. При решенных в регионах проблемах с доступом в Сеть, надежной работой платежных систем и служб доставки, B2C эффективен для устранения различий между крупными городами и удаленными регионами в смысле доступности потребителю товаров и услуг. B2С создает новую технологию продаж, которая облегчает доставку товаров и услуг в любой части мира. Еще один плюс B2C - прямые продажи с минимальным количеством посредников, что дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах.

Цена оказывает большое влияние на состояние бизнеса. Это вполне очевидно. Но не следует забывать, что в сети Интернет она может иметь решающее значение. Ваши конкуренты и партнеры находятся на расстоянии всего лишь одного щелчка мышью.

Популярность и быстрый рост данной модели бизнеса связаны с тем, что это интуитивно наиболее понятная большинству российских предпринимателей схема получения прибыли. По сути B2C - реализация схемы обычного торгового предприятия, только с применением новейших технологий, которые позволяют привлечь внимание покупателей к собственным товарам с наименьшими затратами и максимально оперативно.

2015 ГОД - ТОЧКА "Х"

B2B - электронная коммерция между предприятиями - один из наиболее перспективных направлений развития виртуального рынка. Это вид деятельности, при котором две компании проводят сделки с помощью Сети. К примеру, компания может разместить запрос на коммерческие предложения, получить текущие котировки от своих поставщиков, заключить контракт, получить или оплатить счета, опубликовать документы.

Основой построения межкорпоративного бизнеса в интернете является электронная торговая площадка. Электронная торговая площадка, или B2B-площадка - место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями - покупателями и продавцами. Как правило, помимо возможности выставлять заявки на покупку/продажу, участники площадок платно или бесплатно получают множество дополнительных услуг: новости и аналитику, мини-сайт, импорт каталога товаров непосредственно из учетной системы предприятия, маркетинговые услуги (реклама, рассылка по электронной почте и т.д.), финансовые услуги - онлайновые платежные системы, заявки на финансовые продукты (страхование, кредитование, лизинг и т.д.) и др.

В России к концу 2004 года насчитывалось около двух сотен электронных торговых площадок, охвативших практически все сферы деятельности современного бизнеса. К основным можно отнести следующие отраслевые площадки, которые уже несколько лет успешно функционируют в Рунете:

platts.ru (нефтепродукты и газ),

lesprom.ru (лесная промышленность),

metall-trade.ru, metalltorg.ru (металлургическая отрасль), medprom.ru (медицинское оборудование), ematrix.ru (IT-продукция).

Примером успешного функционирования B2B-площадки сегодня, например, может служить b2b-energo. Проведение здесь торгов позволяет предприятиям РАО "ЕЭС России" на треть снизить затраты на организацию закупок. Так, в 2004 году ОАО "Саяно-Шушенская ГЭС" сэкономила при помощи электронных закупок 30 млн. рублей, а ОАО "Пензаэнерго" - около 70 млн. рублей. В течение 2005 года холдинг планирует довести интенсивность эксплуатации электронных торговых систем до 50% от общего уровня закупок.

Корпоративный сайт компании, on-line магазин, служба закупок, информационные сайты, вертикальные и информационные порталы, брокерские сайты, электронные торговые площадки, электронные биржи и интегрированные комплексы - так структурируют В2В-пространство специалисты компании "БайкалБизнесСофт".

По мнению экспертов, в России говорить об окончательном формировании рынка B2B преждевременно, прогнозируемая дата завершения этого процесса - 2015 год.

ДЕЛО ДВИЖЕТСЯ

Игнорировать преимущества электронной коммерции уже невозможно. Во-первых, это расширение рынка (как закупок, так и сбыта). Большая часть (до 90%) промышленной продукции, особенности экспортной (нефть, газ, металлы, древесина) реализуется через посреднические компании, которые оставляют себе торговую наценку. Многократное расширение базы поставщиков/заказчиков уже само по себе даст ощутимый результат за счет конкуренции между продавцами и появления возможности прямой продажи продукции конечным потребителям.

Во-вторых, это оптимизация процессов снабжения, а, следовательно, повышение загрузки производственных мощностей.

Среди других положительных сторон использования электронной коммерции можно отметить стандартизацию и ускорение обработки заказов, оптимизацию транспортных схем и многое другое. Однако все эти плюсы становятся возможными только при взаимной увязке всех внутрифирменных бизнес-процессов, а также при тесном взаимодействии корпоративных информационных систем с системами электронной коммерции и при непосредственном включении в эту среду менеджеров-исполнителей.

Существенно увеличить обороты российского рынка электронной коммерции позволит, вероятно, развитие систем электронных переводов и оплаты покупок при помощи пластиковых карт.

Однако низкий уровень автоматизации предприятий в России, нехватка квалифицированных кадров, а так же слабое развитие телекоммуникационного сектора в регионах не позволяет в полной мере использовать возможности электронных торговых площадок. Соответственно, развитие электронной коммерции в России существенно тормозится.

Тем не менее, постепенно дело движется в лучшую сторону, считают специалисты компании "БайкалБизнесСофт". И хотя оценки уровня и перспектив электронной торговли в России неоднозначны, да и цифры, полученные в результате исследований у разных компаний, несколько различаются, определенный потенциал для дальнейшего развития online-торговли в России уже есть.

В ТЕМУ:

ТОРГОВЛЯ В ЭЛЕКТРОННОМ УКРЫТИИ

Наглядный пример большого будущего электронной торговли демонстрирует Ближний Восток. Преимущества виртуального рынка, чтобы торговать, невзирая на ограничения военного времени, используют израильские и палестинские бизнесмены. Они успешно налаживают сотрудничество, несмотря на годы противостояния, блокпосты и разделительную стену.

В ближайшее израильтяне смогут осуществлять покупки в магазинах в Рамаллахе на Западном берегу реки Иордан, при этом не покидая пределов Израиля. Для этого владельцы палестинских супермаркетов с помощью израильских программистов из Иерусалима создают специальный сайт в Интернете, посредством которого можно будет оказаться в нескольких магазинах в Рамаллахе, даже не выходя из дома.

Купленные товары затем будут доставляться палестинцами на контрольно-пропускной пункт "Каландия" по дороге на Иерусалим, где их будут встречать грузовики израильских партнеров. После проверок товаров и его перегрузки израильские грузовики доставят их заказчикам в Израиле.

Естественно, существуют определенные препятствия на пути подобной торговли. К примеру, израильские пластиковые карточки не могут быть приняты к оплате на территории палестинской автономии. Однако, вероятно, эту часть задачи возьмут на себя израильские партнеры - они будут проводить банковские операции по оплате товаров в пределах Израиля и рассчитываться с палестинскими поставщиками путем взаимозачетов.

Стоит отметить, что до начала второго палестинского восстания в сентябре 2000 года израильтяне очень любили ездить в Рамаллах и другие города на Западном берегу реки Иордан для того, чтобы пополнить запасы провизии. На территории автономии все продукты питания практически вдвое дешевле, да и продавцы торгуются охотнее: клиент с достатком для них если не редкость, то уж точно - приятное исключение из правил.

Однако уже более четырех лет палестинские торговцы и их израильские клиенты разлучены войной. Возможно, использование новых технологий для возобновления торговли будет способствовать и восстановлению доверия между двумя народами.

Ольга Михайлова

"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 4 (8) Август - Сентябрь 2005 года

• Число просмотров: 3015