Свежий номер «Капиталиста»

В центре внимания

Налоги

ЗАЩИТНИК ПРАВ БИЗНЕСА УПОЛНОМОЧЕН ЗАЯВИТЬ

УПРОЩЕНКА УХОДИТ В ТЕНЬ

 

Свежий номер «Капитала»

В продаже с 7 ноября
Авторынок
БЛОГЕРАМ ДОВЕРЯЮТ
Доходы и расходы
ПАДЕНИЕ ВЫРУЧКИ -- ЧТО ДЕЛАЕТ БИЗНЕС

ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ

сайт органов местного самоуправления

Архив журнала «Капиталист»

Подарки

ПОДАРОЧНЫЙ НАПОР - ГЛАВНАЯ КОРПОРАТИВНАЯ ТЕМА С ВИДОМ НА ПРАЗДНИКИ

Для одних последние недели перед Новым годом - время подумать о сделанном и строить планы на будущее. Принято подводить итоги, закрывать дела, сдавать отчеты. А все мысли уже в следующем году. Для других предновогодние дни - время "икс", когда обстоятельства не дают расслабиться. Ведь поздравление с Новым Годом является, пожалуй, одним из наиболее удобных способов совместить приятное с полезным: преподнести всем нужным людям подарки и ненавязчиво напомнить о себе.

В России, как и в других странах, за последнее десятилетие получила широкое распространение практика корпоративных новогодних праздников. Ну а где праздники, там и подарки. Но наш сегодняшний обзор не только о них, а еще о таланте подарки дарить и принимать.

Предмет нашего интереса - подарки в официально-деловой сфере, иными словами область между пустой формальностью и чрезмерной интимностью.

Чтобы разобраться в ней максимально быстро (Новый год-то не за горами), разделим тему на три раздела - по группам потенциально одариваемых.

1. ЗОНА "ПРОМО-ПОДАРКОВ", ИЛИ ВНЕШНЯЯ ПОЛИТИКА

Можно назвать это рекламой, промо-акцией. Так или иначе - это подарок, предмет, который передается другому человеку в дар, но с важной целью: тот, кому передали должен понять и запомнить, от кого этот подарок.

В отличие от всех других подарков данные отличаются тем, что достаточно трудно, иногда просто невозможно определить, кому конкретно они попадут в руки. Это могут быть постоянные партнеры или клиенты фирмы, случайные гости, прохожие. Никто не может сказать, где окажется незатейливая вещица с логотипом вашей фирмы через какое-то время. Поэтому важно, чтобы эта вещь, если и не расскажет о вас увлекательную историю, то не будет символом плохого качества и дурного вкуса.

Нужно помнить о том, что такой подарок, как правило, не должен быть дороже пяти долларов. Именно на предметах в такой ценовой категории принято оставлять свои фирменные знаки. Но "дешевизна" не оправдывает отсутствие качества, стиля и творческого подхода.

К счастью, ушли в прошлое времена, когда все вокруг считали, что "до пяти долларов" - это только ручки и календари. Дешевле естественно закупить ручки оптом, нанести на них свой фирменный знак и все - раздавай.

У одной девушки, работающей в прокуратуре, таким образом за последние годы собралась огромная коллекция. Благо, что по роду деятельности приходилось сталкиваться с разными людьми, которые "для написания протокола" вручали фирменный подарок. Подарок, как правило, переставал писать через несколько строк и отправлялся в ящик стола. Постепенно "склад" перерос в коллекцию, по которой можно проследить историю становления российского бизнеса. Теперь встречаются очень даже приличные экземпляры.

Календари и календарики также очень много могут рассказать о том, кто их заказал. Именно заказал, а не произвел. Потому что фирмы, пользующиеся услугами серьезных дизайнеров и полиграфических компаний, доверяют свою идею профессионалам. Профессионал очень дорожит своим именем и репутацией, поэтому сделает все, чтобы простой календарь стал почти произведением искусства.

Так, например, один ресторан на каждой странице поместил рецепты фирменных блюд. Не побоялись раскрыть свои секреты. Мало кто принялся готовить эти блюда в домашних условиях, а вот посещаемость ресторана заметно выросла.

Анализ этого факта позволил сказать, что календарь имел к этому самое непосредственное отношение.

ЛЮБАЯ ИДЕЯ, НО КАЧЕСТВЕННО

Фирмы, которые еще не накопили денег на серьезную рекламу, стараются сделать все сами, в том числе и оригинал-макет. Ведь нет особой разницы, какой цветок или какая часть города будет на внешней стороне. Гораздо важнее, что числа будут соответствовать дням недели, а в углу большими буквами напишут название конторы.

Однако задолго до наших дней умный человек сказал, что уродливые факты способны убить красивые гипотезы. Поэтому если у вас нет достаточных средств, чтобы заказать эксклюзивный календарь или закупить ручки хорошего качества, в первом случае отнеситесь с пристрастием к тем, на которые будет нанесен ваш фирменный знак, а во втором  - лучше забудьте о том, что "так делают все". Только представьте, сколько людей подумают о вас плохо, если ручка откажется писать.

К такого рода подаркам можно отнести футболки и кепки. Вещи нужные, опять же если качественные. В конце концов, клиент может ходить в ней, если не по городу, то хотя бы по огороду. Причем, замечена удивительная особенность. Чаще носят футболки, на которых фирменный знак нанесен не очень крупно, почти не читается издалека, зато отчетлив при ближайшем рассмотрении. Согласитесь, что вряд ли кто-то выйдет на улицу в майке хорошего качества и приличного цвета, если даже проезжающие мимо из машин смогут прочесть на ней название банка или фирмы, торгующей подгузниками.

В последнее время очень популярными становятся съедобные подарки: конфеты и спиртные напитки. Тем более, что предприятия, работающие в этой области, охотно за отдельную плату расфасуют сладости или разольют горячительное в тару с названием вашей компании. Повторимся - следите за качеством. Хотя, конечно, дело вкуса. Кто-то любит кедровый грильяж, кто-то ириски; кто-то советское шампанское, кто-то исключительно портвейн.

Один банк перед новым годом всем клиентам дарил апельсин, на который нанесли свой логотип, в аптеке раздавали презервативы с фирменным знаком и кружки с названиями лекарств (от расстройства нервов, живота и зубной боли, а в стоматологической клинике дарили распашонки с надписью: "не приставайте, у меня режутся зубы". Простенько и со вкусом. Или еще: мелочь, а приятно.

2. ЗОНА "КОРПОРАТИВНАЯ", ИЛИ ВНУТРЕННЯЯ ПОЛИТИКА

Подарки, которые дарит фирма своим сотрудникам, можно разделить на две категории. Первая - очень близка подаркам из первой зоны.

Естественно, если сотрудник фирмы пользуется канцелярией с фирменным знаком, а на пикник приезжает в фирменной футболке, это работает на создание корпоративной культуры. Приятно, отправляясь в командировку, получить фирменную сумку, а в дождливую погоду иметь под рукой зонт с эмблемой предприятия. Если вещь качественная и полезная, сотрудник понимает, что эта часть заботы фирмы о нем. Бизнес-сувениры дороже, чем промо-подарки. Их цена от семи до 50 долларов. Они выполняют двойную роль: внешнюю рекламную и внутреннюю корпоративную.

Вторая категория подарков для сотрудников зачастую напрямую связана с уровнем финансового успеха фирмы. Если фирма небольшая, да еще и некоммерческая, то коллеги, что называется, скидываются. В коллективе всегда найдется "шурочка", которая выдвинулась когда-то на должность профсоюзного лидера. В ее обязанности входит знать, что именинник хочет получить в подарок.

СТАЖ РАБОТЫ - ОТ УТЮГА ДО ТЕЛЕВИЗОРА

Когда же появляется реальная прибыль, появляется и подарочный фонд. От размеров этого фонда зависит и стоимость подарков. Причем во многих крупных фирмах существует некое разделение всех сотрудников по кастам. Иногда это деление официальное, иногда - негласное. То есть, отработав в фирме определенное время или занимая определенную должность, сотрудник вправе рассчитывать на подарок определенной цены. Один может рассчитывать на телевизор или туристическую путевку, а другой - только на утюг.

Это касается и традиционных новогодних банкетов. Все знают, что на нем могут присутствовать только сотрудники с определенным стажем работы в компании. Цифра колеблется от года до трех лет. Правда, случаются и курьезы.

Однажды в одну иркутскую фирму переманили от конкурентов очень ценного работника. Но никто его не предупредил о существующем правиле насчет посещения корпоративного банкета. Охрана же, увидев нового человека, уже в начале вечера попросила его покинуть ресторан. Правило соблюли, но сотрудника потеряли.

А в другой известной в Иркутске компании, торгующей женской одеждой, принято дарить коллегам на день рождения цветы, даже если человек вышел на работу вчера. Сотруднику со стажем в год - что-то из фирменной одежды. Те, кто проработал более двух лет, вправе рассчитывать на три тысячи рублей. На Новый год владелица фирмы дарит всем сотрудникам елочные игрушки, на 8 марта - косметику и цветы. В этой же фирме заведено по итогам финансового года награждать особо отличившихся предметами бытовой техники. Часто сотрудников награждают отдыхом, чаще всего - подальше от Иркутска.

Здесь многое зависит от руководителя: насколько он внимателен к своим сотрудникам. Не важно, сколько ты стоишь сегодня в фирме. Важно, что помнят и любят именно тебя. Тогда невозможна ситуация подобная той, когда сотрудника отправляли на теплый курорт посреди зимы, в то время как у него тяжело болела мать. При этом реакция на отказ от "дорогого подарка" была сродни предложению уволиться.

Президент одной небольшой, но успешной фирмы делает подарки своим сотрудникам исключительно по собственному желанию. Критерий один - личное отношение. Это может быть сертификат на посещение салона красоты, праздничный ужин с семьей в одном из престижных ресторанов города или корпоративная карта на обслуживание в супермаркете. А один руководитель на железной дороге устал слушать в оправдание от своих подчиненных истории о том, как им много приходится ходить по участкам и подарил каждому персональный шагомер. Тем самым стало возможным по количеству шагов определять победителя капиталистического соревнования.

Можно сказать, что для подарков второй зоны самым важным является принцип персонификации. Когда каждый отдельный сотрудник даже очень большой компании ощущает внимание и заботу со стороны руководства. Опыт показывает, что в данном случае эффективнее оказывается метод пряника. Кнут в качестве подарка лучше не рассматривать.

3. VIP-ПОДАРКИ, ПОДАРКИ ДЛЯ СВОЕГО ИЛИ ЧУЖОГО НАЧАЛЬНИКА

Самая сложная и самая затратная сфера. Что подарить человеку, который имеет все? Часто этот вопрос ставит в тупик дарителя. Вот тут-то и стоит вспомнить о детских ощущениях. В сердце самого солидного руководителя и богатого человека наверняка найдется тот самый заветный уголок.

Первое, о чем стоит сказать, это о неких формальностях. На Западе, например, считается, что подарок такого рода не может превышать 20 долларов. Официально в России - ста. Но, как известно, "умом нас не понять", посему и границы в этом вопросе определить сложно. Вряд ли скакун редкой породы, подаренный московскому мэру, стоит три тысячи рублей.

Но если уж говорить о правилах, то считается, что подарок для руководителя должен носить сугубо официальный характер и может быть использован только для работы в офисе. Кто же проследит, будет начальница-модница носить кольцо с бриллиантом в офисе или поедет с ним домой?

Кроме этого, если подарок дарят руководителю другой фирмы, не стоит наносить на него логотип своей. Этикет предполагает наличие таблички с памятной надписью.

Хотя существует целый ряд представительских подарков для руководителей высшего звена с фирменными знаками компании-дарителя. Так "Газпром" имеет в своем арсенале зажигалки весом 5 кг с надписью "Личный кубометр газа", которые дарят солидным руководителям. Недавно такая зажигалка появилась и у иркутского губернатора.

Этикет этикетом, но хорошо бы в этом вопросе тоже учитывать особенности конкретного человека. "Parker" с золотым пером теряет всякую привлекательность, если он 175-ый. Ничего кроме раздражения он вызвать не может.

Что может сравниться с подарком одному правительственному чиновнику, от которого зависело решение важного вопроса? Ему подарили его собственную книгу, изданную в уникальном переплете 15 века. Книгу прошили вручную особыми лентами, внутри обложки использовалась мраморная бумага, листы были отделаны тончайшей кожей. В результате все довольны: и чиновник (он получил фамильный фолиант), и даритель (его вопрос был решен положительно), и книгоиздание (в истории останется удивительный экземпляр).

Можно говорить о том, что VIP-подарок - это замаскированная взятка. По крайней мере, решение принимать или нет дорогой подарок, регламентируется либо традициями компании, либо личной совестью.

Есть еще и национальный менталитет. Наш человек всегда боится обидеть дарителя: он же старался. Поэтому дабы избежать щекотливой ситуации, даритель должен очень хорошо подумать, прежде чем отправлять в подарок государственному чиновнику домашний кинотеатр или новый автомобиль.

Часто в таких случаях спасает чувство юмора - утверждают специалисты по дарению. Ведь подарок тогда достигает своей цели, если он: первое - вещь полезная или очень желаемая, второе - уникальная или новая.

Удивить новинкой трудно, потому что новые идеи в сувенирном бизнесе распространяются с невероятной скоростью. Вот тут-то и нужны фантазия и чувство юмора. Зная, что начальник очень любит бруснику, сотрудники еще одной иркутской фирмы традиционно преподносят ему три-пять литров свежемороженой ягоды. Отсутствует элемент неожиданности, но это лучше ощущения никчемности.

Главе "Volvo" однажды подарили настольный самогонный аппарат. Он в свою очередь отшутился, что такую вещь должен иметь каждый уважающий себя швед.

На рынке подарков сегодня огромный выбор, поэтому спасти вас может только чувство меры, такта и вкуса. Вряд ли сегодня умного человека повеселит подарок в виде печати с надписью "Базара нет".

Уже немодно дарить так называемый "Приниматель решения". Предмет сделан по принципу рулетки, стрелка (в некоторых вариантах шар) останавливается на ячейке с надписью " Помолись" или "Позвони маме". Уходят в прошлое времена, когда основным принципом при решении сложных вопросов некоторые руководители использовали русский "авось".

ПРИЯТНОЕ С ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫМ

Среди полезных подарков иркутские магазины предлагают разнообразные наборы для отдыха, как туристически-походного, так и элитного плана. К примеру, набор посуды из пластика можно купить за две тысячи, среднего размера кейс "Отдых" стоит 9-14 тысяч, а мельхиоровое наполнение кожаного чемодана обойдется уже в двадцать тысяч рублей.

Не будет проблем с выбором подарка, если ваш руководитель имеет какое-нибудь увлечение. Например, если он рыбак, то дарить можно все: от дорогущих удочек до походной кофеварки стоимостью 475 рублей. Вдруг на рыбалке захочется выпить ароматного напитка? В продаже есть даже живые опарыши и канадские черви.

Если любимое дело охота, можно подарить даже ружье. Причем, это будет сюрпризом. Можно заранее оплатить подарок и оформить его на юбиляра. В торжественную минуту вручить ему сертификат, а подарок он получит после соблюдения формальностей, предусмотренных законом.

Если же хочется повеселиться - подарите шефу рогатку. Есть дешевые за 140 рублей, а есть элитные - больше тысячи. К ним и пульки имеются. Изобилие холодного оружия поражает. Сабли, мечи, рапиры.

Правда, если человек действительно коллекционер, ему вряд ли интересны многочисленные муляжи, годные лишь для украшения ковра. Но если быть не очень щепетильным, за две-пять тясяч можно купить славную сабельку якобы 18 века.

Честно говоря, магазины подарков могут соревноваться по наличию тех или иных копий, макетов и муляжей. Понятен интерес к богатому мировому прошлому и объяснимо желание обставить дом или офис в стиле Возрождения или эпохи русских императоров. Но вся проблема в том, что подлинные вещи либо в музее, либо уничтожены, либо уже стоят в доме потомков великих предков. Но если сейчас можно запросто купить титул князя или барона, то уж часы с боем под старину за двести тысяч легко найти в любом солидном магазине.

ЗАГАДКА ОТ $100 И ВЫШЕ

В последнее время очень модными стали фонтаны. Нет, не Петергофа. А такие - с травкой, мельницами, с туманом. Бытует мнение, что журчащая вода приносит в вашу жизнь деньги. Интересная ситуация: а ведь поток воды можно регулировать - теми же деньгами. Если купить фонтан за пятнадцать тысяч, в нем воды будет больше, чем в таком же сооружении, но тысячи за полторы.

В разделе сувениров и подарков для VIP-персон (ценовой предел от 100 долларов) можно отыскать как очень интересные, так и совершенно загадочные подарки. Так, например, если тандыр (вертикальная шашлычница) за 20 тысяч еще может быть полезна, а статую Фемиды можно подарить юридической конторе, то назначение шимпанзе за 27 тысяч и гориллы за 15 тысяч не очень понятно. Нет, можно, конечно, поразмышлять о символике этого великолепного животного или вспомнить, когда теперь будет год Обезьяны, но тандыр все же лучше.

Надолго задумается именинник, если ему подарить что-то отдаленно напоминающее жирафа из прута баго-баго. Можно еще намекнуть, что прут этот - не наше лыко. 13 тысяч рублей, как никак, что прибавит подарку значимости. Главное - дарителю подковаться самому на предмет смыслового наполнения сего подарка.

Стоит отметить, что слоны из металлокерамики гораздо дешевле аналогичных львов. Жаль, что в городе еще нет казино с названием "Golden elephant" - было  бы  куда пристроить животных.

Кстати о животных. Дарить их в живом виде не рекомендуется ни руководителям, ни сотрудникам.  Эта категория подарков относится к сфере запрещенных. Хотя коней же дарят. И от президента собачонку тоже получить приятно. Главное, чтобы время для ухода было, а аллергии на шерсть - нет.

В общем, наш поход по магазинам позволил убедиться, что недостатка в подарках как для состоятельных партнеров, так и для людей среднего достатка, нет. Но все-таки трудно выбрать между  "Женщиной с рожком" за 4978 и "Женщиной в шапке" за 1700, тем более что женщин, даже африканских, они напоминают очень отдаленно.

БЕСПОЛЕЗНЫЕ И УДИВИТЕЛЬНЫЕ

Что нас действительно порадовало, так это существование в Иркутске магазина удивительных вещей. Там конечно тоже есть недешевые бесполезные вещи, но удивительных все же больше. Главное, что здесь можно купить подарки как для сотрудников (в пределах трех тысяч рублей), так и для руководителей. Например, настоящий телескоп-микроскоп за 10 тысяч. Тем более, что в другом магазине такой же, но бутафорский, стоит дороже.

Всего за 1990 рублей здесь есть детектор стресса. Если в минуту гнева или отчаяния долбануть по нему со всей силы, на шкале появится показатель уровня вашего стресса.

Для весельчаков - специальное блюдо новогоднего стола

- "Поющий гриль": запеченная курица вдруг оказывается еще живой, вскакивает со сковородки и начинает петь и дрыгать крылышками. Смешно...

Итак, готовясь к новогоднему подарочному натиску, мы обнаружили, что если в первой группе подарков (промо-подарки) ставку нужно делать на качество, во второй прибавляется адресность, то в последней важным становится все. Но к подарку за 30 рублей и за 30 тысяч отношение должно быть, несомненно, одинаково творческое. Однако если правилам выбора подарка и его дарения можно научить, то смелость творческого решения - качество почти врожденное. Во всяком случае, им точно обладают люди, которым в детстве удалось испытать волшебное чувство ожидания сказки.

КСТАТИ:

По данным ассоциации IPSA (Институт профессионалов рекламно-сувенирного бизнеса), сейчас в России сувенирную продукцию выпускают около двух тысяч компаний, при этом около 700 из них являются специализированными. Оборот рынка сувенирной продукции в России оценивается примерно в 150 миллионов долларов в год. Это около 10% общего объема рекламного рынка. "Сувенирка" - самый быстроразвивающийся его сегмент. Объем заказов, поступающих от компаний, которые желают сделать подарок своим клиентам, ежегодно увеличивается на 50%.

 

Инна Климова


"Капиталист", иркутский журнал для предпринимателей № 6 (10) Декабрь 2005 - Январь 2006 2005 года


  • Число просмотров: 2821

 

Еще статьи в этой рубрике

Архив журнала

Рейтинг статей

 
Рейтинг@Mail.ru
О нас
рекламные издания
деловая пресса
оказание рекламных услуг
журналы иркутска
рекламные сми
журналы сибири
деловые сми
рекламная полиграфия
стоимость рекламы в журнале

Журнал капитал
журнал капитал
рекламный каталог
журнал товары и цены
торговый журнал
товары и цены каталог
товары в иркутске
рекламно информационные издания
рекламный журнал

Журнал капиталист
бизнес журнал
бизнес издания
деловые издания
деловой журнал

Размещение рекламы
размещение рекламы в журнале
региональная реклама
реклама в печатных сми
реклама в печатных изданиях
реклама в регионах
реклама в иркутске
реклама в журналах и газетах
реклама в журналах
закрыть